Email Blocks on Gray Surface

5 често срещани проблема при имейл маркетинга + [как да ги разрешите]

Нисък процент на отваряне [Open rate]

Ниският процент на отваряне на имейлите ви може да се дължи на няколко причини, сред които са теми, които не са интресни на вашите абонати, нисък процент на доставяне deliverability, неправилно или неизползване на Pre-header текст.

Как да го поправите:

Напишете ангажиращи заглавия [Subject] на имейлите, които да отговарят на следните изисквания:

  • Предизвикват любопитство или интрига.
  • Загатват за съдържанието на имейла.
  • Използват персонализация, като например името на получателя или специфични интереси.

Оптимизирайте възможността за доставяне на имейли:

  • Уверете се, че репутацията ви на изпращач е стабилна.
  • Избягвайте думи, които могат да се приемат като спам.
  • Тествайте различни часове на изпращане, за да откриете кога аудиторията ви е най-активна.

Използвайте грабващ текст за предварителен преглед:

  • Допълнете заглавието [Subject] с интригуващ текст за предварителен преглед.
  • Предоставете кратък преглед на съдържанието на имейла.

Целта ви е да накарате абонатите си да се развълнуват от отварянето на имейла ви.


Висок процент на отписване [Unsubsribe rate]

Високият процент на отписване може да показва липса на релевантност на съдържанието или дори проблеми с честотата.

Как да го поправите:

Вземете обратна връзка от абонатите си.

  • Провеждайте анкети или искайте обратна връзка директно в имейлите си.
  • Анализирайте обратната връзка, за да разберете предпочитанията и болезнените точки.

Сегментирайте списъка си [задължителна стъпка още от ден 1].

  • Адаптирайте съдържанието към конкретни сегменти въз основа на интереси и поведение.
  • Уверете се, че честотата на имейлите ви съответства на предпочитанията на абонатите.

Подобрете качеството на съдържанието си.

  • Осигурете още по-голяма стойност с всеки имейл.
  • Използвайте комбинация от информативно, забавно и рекламно съдържание.

Предоставяйте това, което абонатите ви искат, и те ще останат ангажирани.


Нисък процент на кликване [click rate]

Малкото кликвания често се дължат на скучни призиви за действие (CTA) и нерелевантно съдържание.

Как да го поправите

Добавете CTA, който са релевантни и интересни.

  • Използвайте ориентиран към действие език [Свали книгата, Абонирай се, Регистирай се, Получи репорта]
  • Направете CTA визуално привлекателни, за да се открояват от останалата част на имейла.
  • Поставете CTA на стратегическо място, където ще бъдат забелязани, например над сгъвката [частта от екрана, която се вижда преди да скролнете]

Подобрете съдържанието на имейлите си:

  • Уверете се, че съдържанието на имейла ви отговаря на интересите и нуждите на аудиторията ви.
  • Използвайте завладяващи визуални изображения и кратко, ангажиращо копие.

Правете различни A/B тестове на различни елементи:

  • Тествайте различни стилове, разположение и формулировка на CTA.
  • Анализирайте кои версии предизвикват най-много кликвания.

Когато разполагате с открояващи се CTA и подходящо съдържание, това ще ви помогне да подобрите ангажираността на имейлите си.


Бавно увеличаване на списъка с абонати

Това може да е резултат от неефективни стратегии за регистрация, предложения с ниска стойност и нисък общ трафик.

Как да го поправите:

Предложете качествен и ценен магнит.

  • Създайте електронна книга с нишова информация, отговаряща на интересите на вашата аудитория. Дайте остъпка или създайте ексклузивно съдържание.

Оптимизирайте страницата си за регистрация:

  • Напишете убедително копие, което изтъква ползите от абонирането.
  • Уверете се, че процесът на записване е лесен и бърз.

Популяризирайте регистрациите по различни канали и социални мрежи:

  • Използвайте социалните медии, уебсайта си и други маркетингови канали, за да популяризирате формуляра си за записване.

Тествайте формите за регистрации чрез A/B тестове.

  • Тествайте различни дизайни на формуляри, места и текстове, за да видите кое работи най-добре.
  • Оптимизираният и безпроблемен процес на регистрация ще ви помогне да увеличите списъка си.

Висок процент на отпадане [Bounce rate]

Високите нива на откази обикновено показват проблеми с имейл адресите или чистотата на списъка ви с абонати

Как да го поправите:

Редовно почиствайте списъка си:

  • Премахнете невалидните или неангажираните абонати.
  • Използвайте инструменти за валидиране на имейли, за да проверявате адресите преди изпращане.

Наблюдавайте отчетите за отпадане:

  • Анализирайте отчетите за откази, за да идентифицирате и отстраните често срещаните проблеми.
  • Разделете твърдите откази (невалидни адреси) от меките откази (временни проблеми) и действайте по съответния начин.

Подобряване на процесите за абонамент:

  • Използвайте двойна регистрация, за да сте сигурни, че изпращате имейли само на валидни имейл адреси.
  • Насърчавайте абонатите да поддържат информацията си актуална.

Качественият, добре поддържан списък свежда до минимум броя на отказите.